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Gültig ab: 14. Mai 2024
Unser Versprechen an Sie
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu müssen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten erfassen. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. In unserer unten aufgeführten Datenschutzerklärung wird genau erläutert, wie wir personenbezogene Daten behandeln und verarbeiten.
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – die auf jegliche Weise erhoben werden, sowohl aktiv als auch passiv, einschließlich online (über unsere Websites unter Jellycat.com und verwandte Plattformen, gemeinsam als „Plattformen“ bezeichnet) als auch offline, von Personen weltweit („Sie“), zum Zweck der Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen von Jellycat.
Diese Erklärung informiert darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Plattformen sowie der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen (gemeinsam „Produkte und Dienstleistungen“) erheben, verwenden, offenlegen und schützen.
In dieser Erklärung bezeichnet „Jellycat“:
- Jellycat Limited, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, eingetragen in England & Wales, Vereinigtes Königreich, mit eingetragener Geschäftsadresse: Westworks Building, 195 Wood Lane, London, England, W12 7FQ; und
- seine Tochtergesellschaften, die an den Geschäftstätigkeiten der Jellycat-Gruppe beteiligt sind.
2. Wie Sie uns kontaktieren können
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns per E-Mail unter hallo@Jellycat.com oder schriftlich unter folgender Adresse kontaktieren:
Legal Department
Jellycat Limited
Westworks Building, 195 Wood Lane
London, W12 7FQ
Vereinigtes Königreich
3. Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Möglicherweise müssen wir unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei Aktualisierungen werden wir Sie über wesentliche oder vorgeschlagene Änderungen an unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Einhaltung von Änderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften informieren. Wir können Sie per E-Mail über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu bleiben.
Wir hoffen, dass diese Datenschutzrichtlinie Ihnen dabei geholfen hat, zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie hinsichtlich dieser Daten haben.
4. Welche Daten wir über Sie erheben
Wir können die folgenden personenbezogenen Daten über Sie erheben und verarbeiten:
Identitätsdaten, einschließlich Vornamen, Nachnamen, Benutzernamen, Passwörter oder ähnlichen Kennungen, Titel und Geschlecht, Social-Media-Benutzernamen und Organisationen, die Sie vertreten.
Kontaktdaten, einschließlich Rechnungsadressen, Lieferadressen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
Finanz- und Transaktionsdaten, einschließlich Bankkonto- und Zahlungskartendaten sowie Details zu Zahlungen an Sie und von Ihnen und andere Details zu Dienstleistungen, die Sie von uns in Anspruch genommen haben.
Verhaltensdaten, einschließlich Daten in Bezug auf Ihr Verhalten, Ihre Interessen und Präferenzen, einschließlich Daten, die infolge Ihrer Browseraktivität und/oder Interaktion mit unseren Plattformen, Produkten und Dienstleistungen und/oder unseren E-Mails erfasst werden, die durch die Verwendung von Cookies, Pixel-Tags und anderen ähnlichen Technologien erhoben werden; Informationen darüber, wann Ihre aktuellen oder früheren Sitzungen begonnen haben
Technische Daten und Nutzungsdaten einschließlich (i) Internetprotokoll (IP)-Adresse, (ii) Browsertyp und -version, Browser-Plugins, (iii) Gerätename (z. B. „Apple iPhone“ oder „Samsung Galaxy“ oder anderer Name, den Sie Ihrem Gerät gegeben haben), (iv) Betriebssystem und Version, (v) Systemsprache, (vi) allgemeine Gerätedaten, wie z. B. Sprach- und regionale Einstellungen (einschließlich Standort) und (vii) Datum und Uhrzeit der Nutzung.
Profildaten, einschließlich Informationen über Ihre Interessen und Präferenzen aus der Nutzung unserer Dienste (einschließlich Veranstaltungen, an denen Sie teilgenommen
haben), demografische Daten, die Sie uns in Ihrem Konto bereitgestellt haben (z. B. persönliche Beschreibungen und/oder Fotos, die Sie bereitstellen oder aufnehmen), Anfragen zu unseren Dienstleistungen oder sonstiges Feedback sowie Antworten auf Umfragen oder andere von Ihnen bereitgestellte Informationen, ebenso wie Rückschlüsse, die wir auf Grundlage anderer Verhaltensdaten oder Daten aus Marketingkommunikation über Ihre Interessen und Präferenzen ziehen können; Treuepunkte, Videoaufzeichnungen, Bankinformationen von Influencern.
Marketing- und Kommunikationsdaten, einschließlich Ihrer Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmitteilungen von uns und unseren Dritten sowie Ihrer Kommunikationspräferenzen.
Bewerbungsdaten, einschließlich Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnsitzland, Staatsangehörigkeit, Angaben zu Ihrer Arbeitserlaubnis (einschließlich Dokumente und Informationen, die wir zur Überprüfung dieser Angaben erheben können), Ihre Präferenzen hinsichtlich Ihrer Beschäftigung (einschließlich Bereiche und Zeiträume, in denen Sie verfügbar sind), Fähigkeiten, Qualifikationen, Ausbildungen und beruflicher Werdegang, Fotos von Ihnen, alle personenbezogenen Daten, die in Ihrem Lebenslauf oder Ihrer Bewerbung enthalten sind, sowie alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs oder Ihrer Interaktionen mit uns freiwillig zur Verfügung stellen.
5. Wie wir Ihre Daten erheben:
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu erfassen, einschließlich durch:
Direkte Interaktionen: Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten direkt zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie Produkte auf unseren Plattformen kaufen, uns mit Anfragen kontaktieren, Formulare auf unseren Websites ausfüllen, mit uns über soziale Medien interagieren, unsere Marketingmitteilungen abonnieren oder uns Feedback geben.
Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn Sie mit unseren Plattformen interagieren, erfassen wir ggf. automatisch Verhaltensdaten oder technische und Nutzungsdaten. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten normalerweise mithilfe von Cookies und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unten.
Quellen Dritter: Wir können personenbezogene Daten über Sie von Dritten erhalten. Zu diesen Dritten können Analyseanbieter, Datenbroker, Verzeichnisse von Dritten und Dritte gehören, die technische Dienstleistungen erbringen, damit wir unsere Plattformen, Produkte und Dienstleistungen bereitstellen können.
Öffentlich verfügbare Quellen: Von Zeit zu Zeit können wir personenbezogene Daten über Sie (Identitätsdaten, Kontaktdaten oder Profildaten) erheben, die in öffentlich zugänglichen Quellen enthalten sind (einschließlich Open-Source-Datensätze oder Medienberichte) oder die Sie oder ein Dritter anderweitig öffentlich zugänglich machen (z. B. durch Vorträge bei Veranstaltungen oder Veröffentlichung von Artikeln, oder anderen Nachrichten oder Beiträgen auf Social-Media-Plattformen).
6. Über wen wir personenbezogene Daten erheben
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von folgenden Personen:
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Plattform - Besucher |
Wenn Sie unsere Plattformen nutzen oder ein Konto auf unseren Plattformen eröffnen, erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit uns und unseren Plattformen. |
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Verbraucher |
Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen kaufen oder an unseren Werbeaktionen oder Wettbewerben teilnehmen, können wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen an Sie erheben und verarbeiten. |
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Personen, die uns mit Anfragen kontaktieren |
Wenn Sie uns über unsere Plattformen mit einer Anfrage kontaktieren, über unsere Plattformen eine Beschwerde einreichen oder uns in unseren Umfragen und Feedback-Formularen Rückmeldungen geben, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit uns und unseren Plattformen. |
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Menschen, die für unsere Verbraucher und Lieferanten arbeiten |
Wenn Sie für einen unserer Kunden oder Lieferanten tätig sind und für die Erteilung von Bestellungen bei uns, die Verwaltung des Kontos Ihres Unternehmens bei uns oder die Bearbeitung unserer Bestellungen oder unseres Kontos bei Ihrem Unternehmen verantwortlich sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Beziehung Ihres Unternehmens zu uns. |
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Besucher unserer physischen Standorte |
Wenn Sie eine unserer physischen Filialen, Büros oder sonstigen Standorte besuchen, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und eventuellen Anfragen freiwillig angeben. Zum Beispiel können Sie personenbezogene Daten freiwillig bereitstellen, wenn Sie uns bitten, Ihnen bei der Suche nach einer passenden Unterkunft oder Transportmöglichkeit zu helfen, oder wenn Sie sich als Gast anmelden. Zur Sicherheit kann auch Videoüberwachungsmaterial (CCTV) erhoben werden. |
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Veranstaltungsteilnehmer |
Wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen, können wir personenbezogene Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung verarbeiten. Beispielsweise können wir Sie bitten, ein Registrierungs- oder Feedback-Formular oder ein anderes Dokument in Bezug auf die Veranstaltung auszufüllen |
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Stellenbewerber |
Wenn Sie sich über die Plattformen oder auf anderem Wege bei uns bewerben, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung. Die erhobenen Daten unterliegen ebenfalls der für Bewerbungen geltenden Datenschutzrichtlinie, die Sie unter https://careers.Jellycat.com/data-privacy einsehen können. |
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Social Media influencer |
Wenn Sie Jellycat-Produkte von uns erhalten und diese Produkte auf Ihrer Social-Media-Plattform anzeigen oder unsere Produkte ohne unsere Aufforderung anzeigen, können wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit uns und solchen Produkten verarbeiten. |
7. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben und ausschließlich für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke. Bitte beachten Sie Abschnitt 14 – Details der Verarbeitung für eine Aufschlüsselung der spezifischen Zwecke, zu denen wir Ihre Daten verarbeiten, sowie der entsprechenden Rechtsgrundlagen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zweck verarbeiten möchten, der mit den in Abschnitt 14 genannten ursprünglichen Zwecken vereinbar ist, können wir dies ohne weitere Mitteilung tun. Sollten wir jedoch beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen Zweck zu verwenden, der mit dem ursprünglichen Zweck nicht vereinbar ist, werden wir Sie über die bei uns hinterlegten Kontaktdaten informieren und, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung einholen oder Sie über Ihre Rechte informieren.
8. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Grundsätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, um unsere Angebote und Dienstleistungen für Sie zu erleichtern oder zu verbessern. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten im Auftrag Dritter, verkaufen keine personenbezogenen Daten und teilen personenbezogene Daten auch nicht mit Dritten zu deren eigenständiger, unabhängiger Nutzung. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn dies für die Bereitstellung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. Versand von Jellycat-Produkten), oder wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, das nicht durch Ihre Rechte überlagert wird.
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann es erforderlich sein, diese mit Dritten (einschließlich anderer Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe) zu teilen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
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Drittanbieter |
Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Website unterstützen und uns bei der Bereitstellung, dem Betrieb und der Verwaltung unserer internen IT-Systeme unterstützen. Wir geben personenbezogene Daten an spezialisierte Anbieter weiter, die uns bei der Verwaltung unserer Marketingdatenbank und beim Versand unserer Post- und E-Mail-Marketingmitteilungen sowie bei der Übermittlung kontobezogener Mitteilungen (einschließlich Kundenumfragen und Feedbackanfragen) unterstützen. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter weiter, die uns bei der Analyse von Daten unterstützen. Diese Anbieter sind in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. |
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Zahlungsdienstleister und Banken |
Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter, die uns bei der Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen unterstützen. |
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Liefer- und Kurierunternehmen |
Wir geben personenbezogene Daten an Lieferanten weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden unterstützen. |
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Werbepartner |
Wir geben personenbezogene Daten an Werbepartner weiter, einschließlich der in unserer Cookie-Richtlinie genannten Partner, wenn Sie unsere Plattformen nutzen, um die von uns durchgeführte Online-Werbung zu ermöglichen und zu messen. |
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Drittanbieter, die uns bei der Verwaltung unserer Werbeaktionen unterstützen |
Wir geben personenbezogene Daten an spezialisierte Dienstleister weiter, die uns bei der Durchführung unserer Gewinnspiele, Preisausschreiben und sonstigen Werbeaktionen unterstützen. |
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Veranstaltungspartner und -dienstleister |
Wenn wir Veranstaltungen durchführen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter weiter, die uns bei der Durchführung und Organisation dieser Veranstaltung unterstützen. Wenn wir eine Veranstaltung in Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen durchführen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an diese Unternehmen weiter, damit sie im Zusammenhang mit der Veranstaltung verwendet werden können. |
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Personalvermittlungsagenturen und verbundene Unternehmen |
Wir geben personenbezogene Daten an externe Personalvermittler, Drittanbieter, die in unserem Auftrag Hintergrundüberprüfungen durchführen; Dritte, die uns beim Einstellungsprozess unterstützen (einschließlich Greenhouse), und andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter. |
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Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Buchhalter und andere professionelle Berater |
Wir geben personenbezogene Daten an professionelle Dienstleistungsunternehmen weiter, die uns in Bezug auf die rechtmäßige und effektive Führung unseres Unternehmens und in Bezug auf etwaige Streitigkeiten, in die wir verwickelt werden könnten, beraten und unterstützen. |
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Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche und regulierende Behörden und Stellen |
Wir geben personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungs- und Aufsichtsbehörden oder andere Dritte weiter, wie dies nach und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist. |
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Konzerngesellschaften |
Gegebenenfalls können Ihre personenbezogenen Daten an die Geschäftseinheiten und Unternehmen innerhalb der Jellycat-Gruppe weitergegeben werden. |
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Sonstige Dritte |
Gelegentlich erhalten wir Anfragen von Dritten, die befugt sind, die Offenlegung personenbezogener Daten zu verlangen, beispielsweise um zu überprüfen, ob wir geltende Gesetze und Vorschriften einhalten, um mutmaßliche Straftaten zu untersuchen oder um gesetzliche Rechte geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Wir werden Anfragen nach personenbezogenen Daten nur dann erfüllen, wenn wir gemäß den geltenden Gesetzen dazu berechtigt sind. |
9. Personenbezogene Daten von Minderjährigen
Unsere Website richtet sich nicht an Minderjährige (Personen unter 18 Jahren) und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Aufgrund der Art unserer Organisation sowie der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen kann es jedoch vorkommen, dass wir gelegentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen erheben und verarbeiten. Sollte dies der Fall sein, halten wir uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Plattformen nicht nutzen oder Produkte und Dienstleistungen bei uns erwerben und uns keine personenbezogenen Daten übermitteln. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen gespeichert haben, werden wir diese so schnell wie möglich löschen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind, beaufsichtigen Sie bitte die Nutzung unserer Plattformen durch Ihr Kind. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger personenbezogene Daten an uns übermittelt hat (siehe Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ oben).
10. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verpflichten uns, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. So unterliegt beispielsweise der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten dokumentierten Richtlinien und Verfahren, darunter strenge physische Zugangskontrollen, Sicherheitsbackups, Ausfallsicherung, Schutz vor Schadsoftware, Überwachung und Mechanismen zur Erkennung von Schwachstellen. Darüber hinaus ist Jellycat ein PCI-DSS-konformes Unternehmen. Das bedeutet, dass wir hohe Sicherheitsstandards einhalten, um Ihre Zahlungskartendaten zu schützen, wenn Sie uns diese Informationen senden.
11. Ihre gesetzlichen Rechte als betroffene Person
Je nach Ihrem Standort und den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen speichern, zustehen. Diese Rechte bestehen beispielsweise nach der EU- und UK-DSGVO, und ähnliche Rechte können auch nach anderen Datenschutzgesetzen sowie nationalen oder bundesstaatlichen Gesetzen gelten.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß der jeweils geltenden Datenschutzgesetzgebung prüfen.
Sie haben das Recht:
(i) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen (bekannt als „Auskunftsersuchen“). Dies ermöglicht Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
(ii) Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Dadurch können Sie unvollständige oder ungenaue Daten korrigieren lassen, wobei wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns bereitstellen, überprüfen müssen.
(iii) Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Damit können Sie von uns verlangen, Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund für die weitere Verarbeitung besteht. Sie haben auch das Recht, die Löschung zu verlangen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten rechtlichen Gründen möglicherweise nicht immer nachkommen können – dies werden wir Ihnen gegebenenfalls bei Ihrer Anfrage mitteilen, z. B. wenn wir Ihre Transaktionsdaten für steuerliche Verpflichtungen aufbewahren müssen.
(iv) Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) stützen und es Umstände in Ihrer Situation gibt, die Sie dazu veranlassen, der Verarbeitung zu widersprechen, da sie Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt.
Sie können auch Widerspruch einlegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing verarbeiten.
(v) Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht Ihnen, die Verarbeitung in folgenden Fällen auszusetzen:
- Wenn Sie die Richtigkeit der Daten überprüfen lassen möchten.
- Wenn die Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht deren Löschung wünschen
- Wenn wir die Daten zwar nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
- Wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber noch prüfen müssen, ob überwiegende berechtigte Gründe zur Nutzung vorliegenseine Tochtergesellschaften
(vi) Von einer automatisierten Entscheidungsfindung ausgeschlossen zu werden. Jellycat nutzt keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Wir verwenden jedoch Profiling, um Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren, zum Beispiel für Selbstkäufer, Geschenkekäufer, professionelle Sammler, Händler u.a. Sie können Ihre Präferenzen in unserem Kontaktpräferenz-Center auswählen. Wenn Sie diese Personalisierung ablehnen, erhalten Sie keine personalisierten Inspirationen oder Mitteilungen.
(vii) Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten zu verlangen. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Dieses Recht gilt nur für automatisierte Informationen, für deren Nutzung Sie ursprünglich eingewilligt haben oder die wir zur Vertragserfüllung mit Ihnen verarbeitet haben.
(viii) Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung stützen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Durch den Widerruf kann es sein, dass wir Ihnen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten können. Wir informieren Sie in diesem Fall zum Zeitpunkt des Widerrufs.
(ix) Beschwerde einzulegen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet wurden oder Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Anfragen unzufrieden sind, haben Sie das Recht, bei der Information Commissioner's Office (ICO) Beschwerde einzulegen – telefonisch unter 0303 123 1113 oder online unter www.ico.org.uk/concerns. Sollten Sie sich in einer anderen Rechtsordnung befinden, steht Ihnen zudem das Recht zu, bei der zuständigen Datenschutzbehörde dort Beschwerde einzulegen.
Die Deutschen Aufsichtsbehörden für Bund und Länder finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html
12. Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, bewahren wir diese nur so lange auf, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die angemessene Aufbewahrungsdauer bestimmen wir unter Berücksichtigung folgender Kriterien: die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten; den Zweck der Verarbeitung sowie etwaige gesetzliche, regulatorische, steuerliche, buchhalterische oder sonstige geltende Anforderungen.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten entweder vollständig gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr einer Person zugeordnet werden können.
Insbesondere, wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, bewahren wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten in der Regel für 5 Jahre auf, damit wir unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Warenverkauf nachkommen können. Für Produkte aus dem Bereich Kinderpflege speichern wir die Daten 10 Jahre lang, und wenn Ihre Bestellung eine Garantie beinhaltet, werden die zugehörigen personenbezogenen Daten bis zum Ende der Garantiezeit aufbewahrt.
13. Länderspezifische Bestimmungen
Vereinigtes Königreich/Europäischer Wirtschaftsraum (EWR)
Datenübertragungen außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR
Soweit dies zur Bereitstellung unserer Plattformen sowie unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR verarbeitet und eingesehen werden – einschließlich durch Mitarbeiter, die außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR tätig sind und für uns oder einen unserer Lieferanten oder Beauftragten arbeiten (dazu gehören unter anderem Mitarbeiter, die an der Erfüllung Ihrer Buchung, am Bodenhandling und an der Bereitstellung von Support-Dienstleistungen beteiligt sind).
Länder außerhalb des EWR verfügen nicht über dieselben Datenschutzgesetze wie das Vereinigte Königreich und der EWR. Insbesondere bieten Nicht-UK/EWR-Länder möglicherweise keinen gleichwertigen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, gewähren Ihnen nicht dieselben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und verfügen möglicherweise nicht über eine Datenschutzaufsichtsbehörde, an die Sie sich bei Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden können. Aus diesem Grund werden wir, falls wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder EWR übertragen, angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu gewährleisten. Insbesondere werden wir, sofern gesetzlich vorgeschrieben, mindestens eine der nachstehend aufgeführten Schutzmaßnahmen umsetzen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu den von uns verwendeten Mechanismen bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR wünschen.
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Angemessenheitsentscheidungen |
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln, die von der Europäischen Kommission und/oder der britischen Regierung (sofern zutreffend) als Länder mit einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurden. |
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Standardvertragsklauseln |
Wenn wir bestimmte Dienstleister einsetzen, können wir spezifische Standardvertragsklauseln verwenden, die von der Europäischen Kommission und/oder der britischen Regierung genehmigt wurden und die personenbezogenen Daten denselben Schutz gewähren wie in Europa und/oder im Vereinigten Königreich. |
Kalifornien
Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für kalifornische „Verbraucher“ und bezieht sich auf personenbezogene Informationen, die wir online und offline erheben.
In diesem Abschnitt werden bestimmte Begriffe verwendet, die die Bedeutung haben, die ihnen im California Consumer Privacy Act von 2018, geändert durch den California Privacy Rights Act von 2020 und deren Durchführungsverordnungen (dem „CCPA“), zugewiesen wird.
1. Hinweis zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben (und haben dies möglicherweise innerhalb der 12 Monate vor dem Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung getan):
- Kennungen: Name, Alias, Postanschrift, eindeutige persönliche Kennungen (z. B. Gerätekennungen, Cookies, Beacons, Pixel-Tags, mobile Werbe-IDs), Kundennummer, Benutzeralias, Telefonnummer und ähnliche dauerhafte oder wahrscheinliche Kennungen, Online-Kennungen, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Kontonamen und ähnliche Identifikatoren.
- Zusätzliche Daten gemäß Cal. Civ. Code § 1798.80: Unterschrift, körperliche Merkmale, Ausweisnummer, Bildungsinformationen, Bank- und Kreditkartendaten und weitere finanzielle Informationen.
- Kommerzielle Informationen: Aufzeichnungen zu Produkten oder Dienstleistungen, die gekauft, bezogen oder in Betracht gezogen wurden, sowie Kauf- und Verbrauchsmuster.
- Online-Aktivitäten: Informationen über Internet- und Netzwerkaktivitäten, wie Browser- und Suchverlauf, Interaktionen mit Websites, Apps oder Werbung.
- Sensorische Informationen: Audio-, elektronische und visuelle Daten.
- Beschäftigungsinformationen: Berufliche oder beschäftigungsbezogene Daten.
- Bildungsinformationen: Bildungsdaten, die nicht öffentlich zugänglich sind, wie im Family Educational Rights and Privacy Act definiert.
- Schlussfolgerungen: Abgeleitete Profile über Sie, die Präferenzen, Charakteristika, psychologische Tendenzen, Verhalten, Einstellungen, Intelligenz, Fähigkeiten und Neigungen widerspiegeln.
Wir verwenden (und haben möglicherweise innerhalb der letzten 12 Monate vor dem Wirksamkeitsdatum verwendet) Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und folgende geschäftliche Zwecke gemäß dem CCPA:
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Kontoverwaltung, Kundenservice, Bestell- und Zahlungsabwicklung, Werbung, Marketing, Analyse und ähnlichen Diensten.
- Prüfung im Zusammenhang mit aktuellen Interaktionen und Transaktionen, z.B. Zählung von Anzeigenimpressionen, Qualitätssicherung und Compliance-Prüfungen.
- Kurzfristige und vorübergehende Nutzung, z.B. kontextbezogene Anpassung von Anzeigen innerhalb derselben Interaktion.
- Erkennung von Sicherheitsvorfällen, Schutz vor betrügerischen oder illegalen Aktivitäten und Verfolgung der Verantwortlichen.
- Fehlerbehebung zur Identifikation und Reparatur von Fehlfunktionen.
- Durchführung interner Forschung für technologische Entwicklung und Demonstration.
- Überprüfung und Sicherstellung der Qualität oder Sicherheit von Produkten oder Geräten, die von uns kontrolliert, hergestellt oder gefertigt werden, sowie deren Verbesserung.
- Verwaltung von Karrieremöglichkeiten bei uns.
2. Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten über Sie aus den im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten erfassen“ oben genannten Quellen erhalten (und haben diese möglicherweise in den letzten 12 Monaten vor dem Datum dieser Datenschutzerklärung erhalten).
3. Verkauf personenbezogener Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht „verkaufen“, wie dies im Sinne des CCPA definiert ist.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie im Abschnitt „Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten“ oben beschrieben, weitergeben (und haben dies möglicherweise innerhalb der 12 Monate vor dem Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung getan). Insbesondere können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie zu Geschäftszwecken an die folgenden Kategorien von Dienstleistern weitergegeben haben:
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Kategorie personenbezogener Daten |
Kategorie von Dritten |
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Kennungen |
Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften; Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen; professionelle Dienstleistungsorganisationen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien; unsere Geschäftspartner; Internetdienstanbieter; Datenanalyseanbieter; Betriebssysteme und Plattformen; soziale Netzwerke |
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Zusätzlich |
Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften; Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen; professionelle Dienstleistungsorganisationen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien; unsere Geschäftspartner; Internetdienstanbieter; Datenanalyseanbieter; Betriebssysteme und Plattformen; soziale Netzwerke |
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Geschützte Klassifizierungen |
Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften; Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen; professionelle Dienstleistungsorganisationen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien; unsere Geschäftspartner; Werbenetzwerke; Internetdienstanbieter; Datenanalyseanbieter; Betriebssysteme und Plattformen; soziale Netzwerke |
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Kommerziell |
Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften; Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen; professionelle Dienstleistungsorganisationen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien; unsere Geschäftspartner; Werbenetzwerke; Internetdienstanbieter; |
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Online-Aktivität |
Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften; Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen; professionelle Dienstleistungsorganisationen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien; unsere Geschäftspartner; Werbenetzwerke; Internetdienstanbieter; Datenanalyseanbieter; Betriebssysteme und Plattformen; soziale Netzwerke |
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Beschäftigungsinformationen |
Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften; Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen; professionelle Dienstleistungsorganisationen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien; unsere Geschäftspartner; Werbenetzwerke; Internetdienstanbieter; Datenanalyseanbieter; Betriebssysteme und Plattformen |
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Bildungsinformationen |
Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften; Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen; professionelle Dienstleistungsorganisationen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien; unsere Geschäftspartner; Werbenetzwerke; Internetdienstanbieter; Datenanalyseanbieter; Betriebssysteme und Plattformen; soziale Netzwerke |
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Schlussfolgerungen |
Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften; Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen; professionelle Dienstleistungsorganisationen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien; unsere Geschäftspartner; Werbenetzwerke; Internetdienstanbieter; Datenanalyseanbieter; Betriebssysteme und Plattformen; soziale Netzwerke |
5. Datenschutzrechte für Verbraucher in Kalifornien
Sie haben bestimmte Wahlmöglichkeiten in Bezug auf unsere Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, wie nachfolgend beschrieben:
(i) Auskunft: Sie haben das Recht, zweimal innerhalb von 12 Monaten von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gesammelt, verwendet, offengelegt und verkauft haben. Dies umfasst auch Informationen über die Kategorien der Quellen, aus denen wir Ihre Daten erhalten haben, die Zwecke der Verarbeitung sowie die Kategorien von Dritten oder Dienstleistern, an die wir diese Daten möglicherweise weitergegeben haben.
(ii) Löschung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir bestimmte personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, löschen.
(iii) Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
(iv) Opt-out: Sie haben das Recht, dem gezielten Marketing und dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können sich gegen eine oder mehrere dieser Zwecke entscheiden, indem Sie diesem Link folgen: […]
(v) Keine Diskriminierung: Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte gemäß dieser Datenschutzerklärung und geltendem Recht ausüben.
(vi) Einspruch: Falls wir nicht innerhalb der festgelegten Frist auf Ihre Anfrage reagieren, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen und Sie über etwaige Rechte informieren, die Sie haben, um gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben.
So stellen Sie eine Anfrage:
Um eine Anfrage auf Auskunft oder Löschung zu stellen (oder um eine Anfrage als bevollmächtigter Vertreter im Namen eines Verbrauchers einzureichen), senden Sie bitte eine E-Mail an hallo@Jellycat.com.
Bei Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutzrichtlinien und -praktiken kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „So kontaktieren Sie uns“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Verifizierung von Anfragen:
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Wahrung der Sicherheit ergreifen wir Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren oder Ihrer Anfrage nachkommen.
Wenn Sie uns um Auskunft über bestimmte Daten bitten, müssen Sie möglicherweise eine eidesstattliche Erklärung abgeben, in der Sie bestätigen, dass Sie die betroffene Person sind, deren Daten Gegenstand der Anfrage sind. Nur Sie selbst oder ein gesetzlich bevollmächtigter Vertreter dürfen eine überprüfbare Anfrage in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen.
Zusätzliche Informationen für die Volksrepublik China (VR China)
Falls es Widersprüche zwischen den nachstehenden und den obigen Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie gibt, gelten im Hinblick auf die VR China die nachstehenden Bestimmungen vorrangig.
1. Verantwortliche Stelle, Einwilligung und Verarbeitung
Für Nutzer auf dem chinesischen Festland ist der Datenverantwortliche Jellycat (Shanghai) Trading Co. Limited. Bei datenschutzbezogenen Anfragen kontaktieren Sie bitte: dpo@Jellycat.com.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung ein – einschließlich einer gesonderten Einwilligung, sofern dies erforderlich ist – für die Erhebung, Nutzung, Übermittlung (einschließlich grenzüberschreitender Übermittlung) und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Grenzüberschreitende Datenübermittlung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus dem chinesischen Festland an andere Jellycat-Unternehmen oder an Drittanbieter weiterleiten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, z. B. an Regierungs- oder
Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.
Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des chinesischen Festlands ergreifen wir Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Diese können Folgendes umfassen:
- Durchführung von Sicherheitsbewertungen
- Einholung behördlicher Genehmigungen (falls erforderlich)
- Implementierung technischer und organisatorischer Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Anonymisierung), um die Sicherheit der Daten während der Übertragung zu gewährleisten.
3. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Sofern das PIPL (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten der VR China) auf Ihre personenbezogenen Daten Anwendung findet, stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen)
- Recht auf Information und Entscheidungsfreiheit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung – Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung einholen, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zu stellen, kontaktieren Sie bitte: dpo@Jellycat.com.
Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen oder gemäß gesetzlicher Vorgaben zu antworten und behalten uns vor, Ihre Identität zu verifizieren.
14. Details unserer Datenverarbeitung
- Um Ihnen unsere Plattformen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen
| Aktivität | Welche Daten | Warum? | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Browsing auf dem Plattform | Verhaltensdaten, Technische Daten und Nutzungsdaten | Um besser zu verstehen, wie Sie unsere Plattformen nutzen und darauf navigieren. Wir tun dies, um besser zu verstehen, welche Teile unserer Plattformen beliebter sind und welche weniger, und um die Struktur und Navigation unserer Plattformen zu verbessern. | Erforderlich zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, um unsere Plattformen auf sichere und effektive Weise bereitzustellen und Verbesserungen an den Plattformen vorzunehmen |
| Plattformsupport, Wartung und Sicherheit |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, technische Daten und Nutzungsdaten |
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und der Plattformen (einschließlich Fehlerbehebung, Umgang mit Fehlermeldungen in der App, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung und Hosting von Daten).
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Notwendig für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Rahmen einer Umstrukturierung des Unternehmens oder der Unternehmensgruppe).
Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. |
| Benutzerkonten einrichten und verwalten |
Identitätsdaten, Kontaktdaten,
|
Um Benutzerkonten einzurichten, zu verwalten und funktionsfähig zu halten. |
Erforderlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. für die Führung unseres Unternehmens, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, Netzwerksicherheit, Betrugsprävention sowie im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder Konzernreorganisation). Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
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Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen |
Identitätsdaten, Kontaktdaten,
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Um Sie als neuen Kunden zu registrieren (als Einzelperson oder Unternehmenskunde). Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern, einschließlich: Um Ihnen den Erhalt unserer Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen. Zur Pflege unserer Nutzerdatenbanken Zur Protokollierung der Nutzung unserer Dienste.
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Erforderlich, um unsere Verpflichtungen in Übereinstimmung mit allen Verträgen zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen abgeschlossen haben.
Erforderlich für unser berechtigtes Interesse oder das berechtigte Interesse eines Dritten, personenbezogene Daten so zu verwenden, dass (i) wir die Produkte und Dienstleistungen auf effektive, sichere und effiziente Weise bereitstellen und (ii) uns geschuldete Schulden zurückfordern können.
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Interaktion in sozialen Medien |
Verhaltensdaten, technische Daten und Nutzungsdaten |
Um einen Einblick in Ihre Interaktion mit unseren Social -Media-Seiten wie Facebook oder Instagram zu erhalten (einschließlich der Interaktion mit „Gefällt mir“- oder ähnlichen eingebetteten Funktionen auf unseren Plattformen oder Social-Media-Konten). |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (um unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand zu halten und zu analysieren, wie Verbraucher unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen).
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|
Unsere Beziehung zu Ihnen verwalten |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Profildaten,
|
Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, zum Beispiel um: a) Sie über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinie zu informieren; b) Sie über Änderungen von Veranstaltungsterminen, -orten oder damit verbundenen Dienstleistungen zu benachrichtigen; und c) mit unseren Kunden und potenziellen Kunden in administrativen Angelegenheiten zu kommunizieren. |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Unterlagen aktuell zu halten und zu analysieren, wie Verbraucher unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen). |
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B2B-Kundenbeziehung |
Identitätsdaten, Kontaktdaten
|
Um unsere Beziehung zu unseren B2B-Partnern zu verwalten, die uns bei der Erfüllung, Abwicklung und Lieferung von Kundenbestellungen unterstützen. |
Erfüllung eines Vertrags mit B2B-Partnern. Erforderlich zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung. |
- Um Kundendienstleistungen zu erbringen und Anfragen zu bearbeiten, Umfragen durchzuführen und Feedback einzuholen
| Aktivität | Welche Daten | Warum? | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Rückgabe von Produkten und Dienstleistungen |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Profildaten, Finanz- und Transaktionsdaten |
Zur Unterstützung bei Ihrer Rückgabe oder Stornierung. |
Notwendig zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, den wir mit Ihnen für die Produkte und Dienstleistungen haben. Notwendig in unserem berechtigten Interesse, um sicherzustellen, dass wir Ihnen bei Ihrer Rückgabe oder Stornierung helfen können, einen guten Service bieten und unseren Kundenservice verbessern. |
| Kundendienst und Anfragen |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Profildaten, Finanz- und Transaktionsdaten
|
Um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. |
Notwendig für unser berechtigtes Interesse, damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen, einen guten Servicestandard bieten und unseren Kundenservice verbessern können. |
| Umfragen und Rückmeldungen |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Marketing- und Kommunikationsdaten, Profildaten |
Um uns dabei zu helfen, unsere Plattformen, Produkte und Dienstleistungen zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern. Um bei der Auswahl zukünftiger Produkt- und Dienstleistungsangebote zu unterstützen und die Schulung sowie Entwicklung unseres Personals zu fördern. |
Erforderlich für unser berechtigtes Interesse: |
- Um Auswertungen und Analysen durchzuführen
| Aktivität | Welche Daten | Warum? | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Auswertungen und Analysen (einschließlich durch Cookies und andere ähnliche Tracking-Technologien |
Verhaltensdaten, technische Daten und Nutzungsdaten, Profildaten |
Um zu analysieren, wie Sie unsere Plattform und unsere Produkte und Dienstleistungen sowie andere Kommunikationsmittel nutzen oder mit ihnen interagieren, und um deren Wirksamkeit zu bewerten, damit wir unsere Plattformen, unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Wirksamkeit unserer Kommunikation verbessern können, sowie um Ihre Präferenzen zu speichern.
In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir eine „Click-Through-URL“, die mit bestimmten Websites verknüpft ist, die von uns oder in unserem Namen verwaltet werden. Wir können Click-Through-Daten verfolgen, um das Interesse an bestimmten Themen zu bestimmen und die Effektivität dieser Kommunikation zu messen.
Wir können auch anonymisierte Informationen in Bezug auf Ihr demografisches Profil verwenden (z. B. Entscheidung über neue Möglichkeiten für den neuen Jellycat-Showroom oder eine neue Lagerliste)
|
Wenn Ihre Daten durch die Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies erhoben werden, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur anschließenden Verarbeitung. Wir können Ihre Daten zu Analysezwecken anonymisieren und berufen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse, um zu verstehen, wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen effektiv verkaufen können. |
| Einsatz von externen Datenbrokern |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Profildaten |
Um Ihr bestehendes Profil, das wir über Sie gespeichert haben, zu ergänzen.
Um Ihre Daten mit unseren vorhandenen Datensätzen abzugleichen.
Zur Durchführung einer Datenbereinigung, um sicherzustellen, dass die von uns gespeicherten Daten korrekt sind.
Zur Durchführung der Zielgruppensegmentierung unter Verwendung der von Datenbrokern bereitgestellten Daten, um Ihnen relevante Vorschläge und Empfehlungen zu senden. |
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen. |
- Zur Durchführung unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen
| Aktivität | Welche Daten | Warum? | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Marketing |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Marketing- und Kommunikationsdaten, Profildaten, Verhaltensdaten |
Um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, Post oder SMS über Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, sofern wir hierfür eine rechtmäßige Grundlage haben. Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn wir Ihnen personalisiertes Marketing zusenden, können wir außerdem Profildaten und Verhaltensdaten verwenden, um zu entscheiden, welche Art von personalisiertem Marketing für Sie relevant ist. |
Einwilligung zur Zusendung von Marketinginhalten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie unsere Kontaktdaten im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“ verwenden. |
| Personalisierte Online-Werbung |
Verhaltensdaten, technische Daten und Nutzungsdaten, Kontaktdaten, Profildaten
|
Um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen und deren Wirksamkeit zu analysieren, wenn Sie andere Websites besuchen und/oder andere Dienste nutzen. Unter „personalisierter Werbung“ verstehen wir Werbung für Produkte und Dienstleistungen, für die Sie bei der Nutzung unserer Plattform Interesse gezeigt haben oder von denen wir oder unsere Partner aufgrund Ihrer Surfgewohnheiten glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Bitte beachten Sie, dass unsere externen Partner die erfassten Daten auch verwenden können, um personalisierte Werbung für Produkte und Dienstleistungen zu zeigen, die von Dritten angeboten werden. |
Einwilligung zur Zusendung personalisierter Marketinginhalte. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie unsere Kontaktdaten im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“ verwenden. Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, um unsere Plattformen, Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. |
| Werbung in sozialen Medien |
Kontaktdaten |
Wir können Ihre Daten an Drittanbieter von Social-Media-Plattformen wie Instagram, TikTok und andere ähnliche Plattformen („Social-Media-Plattformen“) weitergeben, um Ihre Daten mit den Daten deren registrierter Nutzer auf deren Social-Media-Plattformen abzugleichen, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. |
Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, um unsere Veranstaltungen und Marke zu bewerben. Bitte beachten Sie, dass Sie dieser Weitergabe jederzeit widersprechen können, indem Sie unsere Kontaktdaten im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“ verwenden. Sie können außerdem personalisierte Werbung deaktivieren, indem Sie Ihre Präferenzen auf der entsprechenden Social-Media-Plattform anpassen. |
| Verlosungen, Preisausschreibungen und andere Werbeaktionen |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Profildaten, Verhaltensdaten, technische Daten und Nutzungsdaten
|
Zur Durchführung von Gewinnspielen, Preisausschreiben und anderen Werbeaktionen auf unseren Plattformen und/oder auf unseren Social-Media-Konten. |
Erforderlich, um unsere Verpflichtungen in Übereinstimmung mit allen Verträgen zu erfüllen, die wir mit Ihnen haben (z. B. die Aktionsbedingungen). Dies ist für unser berechtigtes Interesse erforderlich, um unsere Werbeaktionen fair und effektiv durchführen zu können und um sicherzustellen, dass wir die Selbstregulierungskodizes für die Durchführung von Werbeaktionen einhalten. |
| Influencer-Marketing und Partnerschaften in sozialen Medien |
Identitätsdaten, Kontaktdaten
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Zur Durchführung von Gewinnspielen, Preisausschreiben und anderen Werbeaktionen auf unseren Plattformen und/oder auf unseren Social-Media-Konten. |
Einwilligung Erforderlich, um unsere Verpflichtungen in Übereinstimmung mit allen Verträgen zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen zur Bewerbung unserer Produkte auf Ihrer Social-Media-Plattform haben. Dies ist für unser berechtigtes Interesse erforderlich, damit wir Ihr Interesse für unsere Produkte fördern können.
|
| Erneutes Teilen Ihrer Social- Media-Inhalte |
Identitätsdaten |
Um Inhalte aus sozialen Medien, die von Ihnen erstellt und öffentlich zugänglich gemacht wurden, über unsere jeweiligen Social-Media-Kanäle erneut zu teilen. |
Einwilligung Erforderlich für unser berechtigtes Interesse, damit wir unsere Produkte bewerben können.
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| Ausrichten und Organisieren von Veranstaltungen |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Profildaten
|
Um mit Ihnen über Veranstaltungen zu kommunizieren, zu denen Sie ausdrücklich Informationen angefordert haben. Um Ihre Teilnahme an der Veranstaltung zu dokumentieren und für damit verbundene Aufzeichnungszwecke.
|
Erforderlich, um unsere Verpflichtungen in Übereinstimmung mit allen Verträgen zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen abgeschlossen haben, wenn Sie sich für die Teilnahme an einer Veranstaltung angemeldet haben. Erforderlich für unser berechtigtes Interesse, um sicherzustellen, dass die Veranstaltung auf effektive Weise durchgeführt wird.
|
- Für Zwecke der Unternehmensverwaltung (einschließlich Personalbeschaffung) und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
| Aktivität | Welche Daten | Warum? | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Unternehmensverwaltung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften |
Alle im Abschnitt „Welche Daten wir erheben“ genannten Daten |
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche oder zur Verteidigung gegen potenzielle Rechtsansprüche. Zum Schutz der Rechte Dritter. Zur Ermöglichung einer geschäftlichen Umstrukturierung wie einer Fusion, Reorganisation, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder dem Verkauf von Teilen unseres Vermögens. |
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unser Geschäft effektiv zu betreiben). Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. |
| Erhalt von Produkten und Dienstleistungen von unseren Dienstleistern |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanz- und Transaktionsdaten
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Um unsere Beziehung zu Dienstleistern zu verwalten. Um Produkte und Dienstleistungen von unseren Dienstleistern zu erhalten |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um sicherzustellen, dass wir eine effektive Arbeitsbeziehung mit Ihnen oder den von Ihnen vertretenen Unternehmen haben und die von Ihnen oder Ihrem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen sowie unsere Dienstleistungen anderen auf effektive Weise bereitstellen können).
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| Personalbeschaffung |
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Einstellungsdaten
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Um Ihre Eignung für die Stellen, auf die Sie sich bewerben, zu beurteilen. Um mit Ihnen über den Einstellungsprozess zu kommunizieren. Um Aufzeichnungen über unseren Einstellungsprozess zu führen. Um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung nachzukommen. Um unser Gleichstellungsprofil gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu überprüfen.
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Erfüllung (oder Abschluss) eines Vertrags mit Ihnen. Erforderlich für unser berechtigtes Interesse, um sicherzustellen, dass wir die besten Einstellungsentscheidungen treffen können.
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COOKIE-RICHTLINIE
Letzte Aktualisierung: 9. April 2024
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Die folgende Tabelle enthält weitere Informationen über die einzelnen Cookies, die wir in unserem Dienst verwenden können, die Zwecke, für die sie verwendet werden, und die Dauer der Nutzung.
Cookie-Liste
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